國(guó)家郵政局日前公布2017年郵政業(yè)更貼近民生7件實(shí)事。全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率將達(dá)到85%,開(kāi)展“不著地、不拋件”等專(zhuān)項(xiàng)治理,力爭(zhēng)全年消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到98%以上,基本消除校園、社區(qū)和商業(yè)區(qū)中快遞“擺地?cái)偂钡膩y象。
據(jù)悉,今年郵政業(yè)將進(jìn)一步提高普通包裹傳遞時(shí)效,省際地級(jí)以上城市間時(shí)效提高47%,省際其他地區(qū)之間時(shí)效提高55%,實(shí)現(xiàn)城市按址投遞到戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)5公斤以下包裹按址投遞到戶、行政村投遞到村郵站。通過(guò)增加運(yùn)力資源、利用社會(huì)客運(yùn)班車(chē)代運(yùn)等措施,黨報(bào)黨刊投遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,全國(guó)三分之一以上省份的縣城有望實(shí)現(xiàn)黨報(bào)當(dāng)日送達(dá)。
在“服務(wù)‘三農(nóng)’能力,助力國(guó)家精準(zhǔn)扶貧”方面,國(guó)家郵政局提出今年全國(guó)建制村直接通郵率將達(dá)到96%,新建具備信息化功能的村郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)5萬(wàn)個(gè),繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村郵政綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),深入推進(jìn)“快遞下鄉(xiāng)”工程,力爭(zhēng)到今年年底全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到85%。
國(guó)家郵政局還將穩(wěn)步提升快遞末端投遞服務(wù)水平,啟動(dòng)“快遞進(jìn)區(qū)”工程建設(shè),實(shí)現(xiàn)高等院??爝f規(guī)范化末端服務(wù)全覆蓋,在校園、社區(qū)和商業(yè)區(qū),基本消除快遞“擺地?cái)偂眮y象;實(shí)施放心消費(fèi)工程,開(kāi)展“不著地、不拋件”等專(zhuān)項(xiàng)治理,力爭(zhēng)全年消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到98%以上;提高快遞包裝綠色化,加快制定快遞封裝用品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和郵政業(yè)封裝用膠帶等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推廣使用中轉(zhuǎn)箱、環(huán)保袋、籠車(chē)等物品設(shè)備,重點(diǎn)品牌企業(yè)電子運(yùn)單使用率不低于80%,進(jìn)一步提高新能源車(chē)輛普及率。
投遞員(快遞員)的工作環(huán)境和保障水平也將進(jìn)一步提升,按照北京市“三統(tǒng)一、一加強(qiáng)”模式,推廣快遞電動(dòng)三輪車(chē)規(guī)范上路;遏制“以罰代管”行為,減輕一線員工負(fù)擔(dān);組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)工程”,繼續(xù)辦好“最美快遞員”評(píng)選活動(dòng)。